Система помощи и технической поддержки (FAQ)

Если у Вас возникли какие-то вопросы или проблемы, то скорее всего мы уже ответили на Ваш вопрос! На этой странице мы собрали наиболее часто задаваемые вопросы и ответы на них, которые мы даем почти каждый день. Если ответа на интересующий вопрос здесь нет, Вы всегда можете спросить нас с помощью контактной формы связи. Выберите вопрос для быстрого перехода к ответу:

Ответы на частые вопросы слушателей...
Сколько трафика расходует радиостанция?
На сайтах интернет-радио везде пишутся циферки 32 кбит/с, 192 кбит/с... что это значит?
Если Ваши каналы используют битрейт 128 кбит/с, значит мне надо, чтобы мой интернет был со скоростью 128 КБ/c?
Когда я слушаю радио, трансляция периодически прерывается. Очень раздражает - как устранить?
Нажимаю на кнопку "Play", но ничего не происходит. В чем дело?
Только что играла классная песня, но я не знаю, кто ее поет. Как узнать?
Слушал-слушал радио и вдруг оно отключилось. Что делать?
Хочу послушать радио на внутренних ресурсах своего провайдера. Можете это устроить?
Как мне скачать песню, которая звучит в эфире?
Могу я слушать "Радио Ангелов" не в Интернете?
Можно ли самому создавать радио на Вашем сайте?
Нужно ли регистрироваться для прослушивания радио?
Мне нравится Ваше радио. Как я могу ему помочь?
Есть ли у вас приложение для iPhone и Android?
Можно ли заказать музыку в ротации на радио?
Заблокировано ли радио в каких-либо странах? Говорят: в Китае свой Интернет - там можно будет слушать?
У Вас неправильно указаны страны и города на страницах исполнителей, например: Днепр - это Днепропетровск, а Севастополь - это Украина. Можно поменять?
В некоторых приложениях сторонних разработчиков Ваша станция доступна только платно (например, "Radiomass"). Как это понимать?

Ответы на частые вопросы исполнителей...
Сколько стоит ротация на радио и за какой период времени?
Станет ли ротация платной с течением времени?
Можно ли договориться о ротации за деньги, если мое творчество не было одобрено?
Что такое хит-ротация и как ее получить?
Возможна ли трансляция в прямом эфире нашего концерта или репетиции?
Можно ли создать персонализированный радио-канал для нашего коллектива?
Что будет с ротацией моей музыки, если я зарегистрировал и передал управление своими правами какой-либо компании?
Я могу ротировать свою музыку, если являюсь гражданином не Российской Федерации?
Можно ли попасть в ротацию других станций, если уже ведется ротация на "Радио Ангелов"?
Я могу ротировать кавер-версию песни другого исполнителя?
Почему не возможно осуществлять рекламу своего творчества Вконтакте?
Как мне оказаться на вершине рейтинга радиостанции (ТОП-100)?
Может ли уменьшиться рейтинг коллектива и как этого не допустить?
А зачем нужен рейтинг исполнителей и можно ли в нем не участвовать?

Ответы на частые вопросы вебмастеров...
Как разместить рекламу на радио?
Есть варианты баннеров для размещения на моем сайте?
Как мне установить на свой сайт плееры радио?
Как осуществляется перевод сайта на другие языки?

Ответы на частые вопросы слушателей

• Сколько трафика расходует радиостанция?
Любой из каналов нашей радиостанции (имеющих битрейт 128 кбит/с) сейчас расходует примерно 56,25 МБайт (0,05 ГБайт) трафика за час беспрерывного прослушивания, за день - 1350 МБайт (1,31 ГБайт), за неделю - 9450 МБайт (9,22 ГБайт), за месяц - 40500 МБайт (39,55 ГБайт). В настоящее время на нашей радиостанции нет каналов, предусматривающих сниженное потребление трафика за счет снижение качества музыкально-информационного наполнения (на некоторых интернет-радиостанциях такие каналы предусматриваются - например, с битрейтом 32 кбит/с или 64 кбит/с). Запуск таких каналов не планируется из-за низкого качества звучания треков и нашего нежелания тратить на дублирующий канал дополнительные денежные средства (чем больше потоков, тем дороже обходится содержание радио).

• На сайтах интернет-радио везде пишутся циферки 32 кбит/с, 192 кбит/с... что это значит?
Эти цифры означают битрейт радио-канала (сокращенно: кбит/с или kbps). Битрейт — это число бит, которые нужно обработать устройству в течение секунды. Например, песня с битрейтом 256 килобит в секунду означает, что в каждой секунде песни содержится 256 килобит данных. Это значит, что чем выше битрейт трека, тем больший у трека вес и лучшее качество звучания, но тем мощнее нужно интернет-соединение, чтобы успевать загружать трек на устройство и слушать его без прерываний в потоковом режиме радио. Поэтому, когда на сайтах или в приложениях Вам предлагают выбрать битрейт канала, Вы можете выбрать либо канал с низким битрейтом (меньше тратится трафик и нужен слабый интернет-сигнал, но качество звучания хуже), либо канал с высоким битрейтом (больше тратится трафик и нужен более мощный интернет-сигнал, но качество звучания лучше). Битрейты 32 кбит/с или 64 кбит/с - как правило, приемлемы только для речи, качество музыки ужасное; 96 кбит/с - как правило, используется для передачи речи, но может передавать потоковый звук низкого качества; 128 кбит/с - этот битрейт используем мы на всех наших каналах как нечто среднее между качеством и скоростью; 192 кбит/с и 256 кбит/с - считаются высоким качеством кодирования музыки; 320 кбит/с - это наивысшее качество кодирования, которое поддерживает стандарт MP3 (лучшее качество звучания в теории может быть достигнуто в других редких стандартах мультимедиа, которые могут быть использованы для потокового сетевого радио, например: AAC или Ogg, но для интернет-радиостанций AAC редко применяется (обычно, когда хочется достигнуть приемлемого качества при низком битрейте - редкие богатые станции предлагают подобный поток на выбор слушателям), а Ogg используется разве только звуковыми "извращенцами", которые выкручивают битрейт и любят такое сверх-качество звука, чтобы ловить каждый незаметный шорох - мы знаем только две такие станции-"извращенца" в России, это все жутко прикольно, но только тем, у кого кабельный безлимитный интернет и дорогая аудио-система).

• Если Ваши каналы используют битрейт 128 кбит/с, значит мне надо, чтобы мой интернет был со скоростью 128 КБ/c?
Ни в коем случае! Многие и часто путают килобиты (кбит) с килобайтами (КБ). 1 кбит = 1000 битам, а 1 КБ = 8192 битам, то есть 1 байт ≈ 8 битам. Таким образом, если Вы видите битрейт, то понять необходимую скорость интернет-соединения для его прослушивания можно поделив значение битрейта на 8. Например для наших каналов с битрейтом 128 кбит/с Вам достаточно иметь скорость интернет-соединения в 128/8=16 КБ/с (это всего лишь 0,016 МБ/с) - для сравнения и в качестве примера: по состоянию на 19.01.2018 года популярные интернет-провайдеры "Акадо" и "OnLime" предлагают тарифы с минимальной скоростью 30 МБ/с (то есть даже самые маленькие скорости, предоставляемые интернет-провайдерами, несравнимо больше необходимой для комфортного прослушивания радио, поэтому супер-тарифы на доступ к сети Вам совершенно не нужны). Кстати, это означает, что радио с легкостью можно слушать и в 4G, и в 3G сетях, даже в надстройке 2G - EDGE, технически обеспечивающей передачу данных со скоростью до 474 кбит/с.

• Когда я слушаю радио, трансляция периодически прерывается. Очень раздражает - как устранить?
Это самая частая проблема, которая может возникнуть при прослушивании интернет-радио - периодические отключения трансляции, "заикания", буферизация в плеерах. В этом смысле интернет-радио очень похоже на обычную FM трансляцию радио-приемника - если прием антенны плохой, то даже на обычном радио будут помехи, и это не значит что помехи на студии - проблема именно в качестве связи. Поэтому, первой и наиболее вероятной причиной проблемы является низкая надежность Вашего подключения к вещающему серверу. При этом совершенно не важно, что у Вас может быть оптоволоконное высокоскоростное подключение к сети Интернет, скорость не имеет никакого значения в данном случае. Если канал быстрый, но в нем есть потери пакетов - радио будет прерываться и заикаться. Стоит так же отметить, что даже если у Вас действительно очень качественный канал связи, то он соединяет Вас только с Вашим провайдером доступа в Интернет, далее связь может идти до радио-сервера уже через других провайдеров и потеря качества может быть уже на этих каналах. Самый простой способ проверить, что проблема именно в канале - предложить знакомому, у которого совершенно другой провайдер (совсем хорошо, если он географически находится в другом месте) прослушать радио. Если у него не возникает никаких проблем, то попробуйте отключить параллельно загружаемые приложения, фильмы или музыку, перезапустите браузер с очисткой кэша (если слушаете радио через браузер), ну или просто подождите лучшей ситуации на канале связи - обычно такие проблемы кратковременны.

• Нажимаю на кнопку "Play", но ничего не происходит. В чем дело?
Причиной могут стать технические проблемы с Вашим интернет-соединением или на нашем сервере, с которого происходит трансляция потока. Наиболее вероятна первая причина - краткосрочные проблемы у Вашего провайдера. Если Вы уверены, что с интернетом у Вас все в порядке, но в течение дня Вы так и не смогли подключиться, сообщите нам (желательно максимально подробно указать все обстоятельства при которых плеер не включается, в том числе со скриншотами, если это возможно).

• Только что играла классная песня, но я не знаю, кто ее поет. Как узнать?
В страницах радиоканалов всегда отображаются текущий исполнитель и название композиции, тоже самое происходит и в приложениях-ретрансляторах. Если Вы не успели посмотреть автора и название композиции до ее окончания в эфире, то можете увидеть список 10 последних композиций в эфире чуть ниже плеера радио-канала на нашем сайте. Если Вы не можете войти на сайт и слушаете радио как-то иначе, постарайтесь запомнить дату и время, когда Вы услышали композицию в эфире и напишите нам - мы храним данные об эфире в течение недели и можем подсказать, какая композиция звучала в указанное время.

• Слушал-слушал радио и вдруг оно отключилось. Что делать?
Перезагрузите страницу (обновите страницу в браузере). Причиной такой ситуации может стать перегруз радио-канала. Если на канале повисает одновременно много слушателей, некоторые слушатели "выкидываются" из канала, чтобы обеспечить остальным нормальную передачу данных. Мы ежегодно проводим расширение радио-каналов, поэтому такая ситуация сейчас очень маловероятна, кроме того, у радио существует несколько каналов, разгружающих друг-друга (к примеру, пользователи "Вконтакте" используют канал отличный от пользователей смартфонов и так далее) при этом эфир на каналах не отличается по наполнению.

• Хочу послушать радио на внутренних ресурсах своего провайдера. Можете это устроить?
Наверное, сами не можем - это же внутренние ресурсы, то есть мы их в принципе не сможем найти. Нам будет нужна Ваша помощь! Пожалуйста, обратитесь к своему провайдеру: например, через форум или в поддержку пользователей, попросив включить наше радио в состав радиостанций на внутренних ресурсах. Уверены, что адекватный провайдер всегда пойдет на встречу своему клиенту и исполнит просьбу - все, что технически нужно для подключения, есть в открытом доступе на нашем сайте. Если что, мы всегда готовы помочь - пишите!

• Как мне скачать песню, которая звучит в эфире?
Мы не даем такую возможность и не договариваемся об этом с авторами произведений. Если Вам нравится композиция какого-то исполнителя, найдите его страничку на нашем сайте через поиск - там указаны ссылки на официальный сайт и странички исполнителя в социальных сетях, возможно композиция доступна там для свободного скачивания. В противном случае, Вы все равно узнаете там информацию как получить или приобрести интересующую композицию или альбом исполнителя.

• Могу я слушать "Радио Ангелов" не в Интернете?
В какой-то мере... Вы можете слушать радио с мобильного устройства при наличии Wi-Fi или мобильного интернета в месте Вашего пребывания. Для этого необходимо скачать себе специальное приложение на устройство. Подробно об этом и других способах прослушивания написано здесь. Впрочем, фактически такое прослушивание тоже идет по Интернету, только беспроводному.

• Можно ли самому создавать радио на Вашем сайте?
Если Вы имеете ввиду аналог сервиса "101" (из набора композиций создать свой плейлист), то у нас нет таких возможностей. Но, если у Вас есть классная концепция для собственного радио-канала и желание создать свое интернет-радио, присылайте идеи нам - мы поможем реализоваться в качестве радио-канала на нашей радиостанции, если идея будет интересной - попробовать всегда стоит! Пока Ваше радио не станет популярным (если единовременное число слушателей на линии не будет превышать 50 человек) и не начнет грузить оборудование, что потребует аренды больших серверных мощностей, мы готовы осуществлять техническую поддержку Вашего радио-канала бесплатно, зарегистрировать доменное имя и даже создать Вам бесплатный сайт-лендинг (а затем поможем подобрать недорогие варианты Вашего профессионального развития, если Вы захотите уходить в заоблачные небеса популярности).

• Нужно ли регистрироваться для прослушивания радио?
Нет, но для зарегистрированных пользователей клуба "Ангелы музыки" есть выделенный канал "AngelsRadio RED", позволяющий любому желающему попробовать себя в качестве линейного ведущего или ведущего собственной передачи. Кроме того, зарегистрированные пользователи могут выставлять оценки творчеству исполнителей, звучащих в эфире, влияя на частоту их ротации и общаться на закрытом от посторонних глаз форуме, имеют доступ к сборнику видео-клипов наших исполнителей и другие позитивные дополнения.

• Мне нравится Ваше радио. Как я могу ему помочь?
Это здорово! Спасибо! Расскажите о нем своим друзьям, вступите в наши паблики и группы в социальных сетях, поделитесь ссылкой нашего сайта на форумах, либо просто скиньте ссылку Вашим друзьям - нам очень важно знать, что мы и наши исполнители нужны и интересны, поэтому каждый подписчик ценен. Приводя к нам новых слушателей, Вы совершенно без затрат внесете огромный вклад в нашу работу и популярность творчества наших исполнителей. Можете еще и работать с нами - любая помощь будет нужна. Также, если пожелаете поддержать проект финансово, мы с благодарностью примем от Вас материальную помощь и отправим все до копейки на улучшение и развитие нашего радио - подробнее о пожертвованиях.

• Есть ли у вас приложение для iPhone и Android?
Разработка и распространение в каталогах собственных приложений очень дорогостоящая задача (от 15 тыс. руб.) - сейчас у нас нет финансовых средств на это (не забывайте, что мы - всего лишь любительское радио, существующее на личные средства и ничего не зарабатывающее). В ручную эти процессы не возможны - даже, если мы своими руками сделаем приложение, его регистрация в Google Play и Apple Store будет платной (такова политика компаний - владельцев каталогов). Но Вы можете слушать нас в уже существующих профессиональных приложениях для радиолюбителей - список таких приложений, в которых доступно наше радио, представлен здесь в разделе "Мобильный". Если вдруг у нас появятся лишние деньги или нам кто-нибудь поможет с деньгами, то мы решим этот вопрос.

• Можно ли заказать музыку в ротации на радио?
Раньше это можно было делать, подавая заявку редактору, который вел эфир. В новой версии радиостанции (на нашем новом сайте) это стало не возможно - в новом веке ручная ротация стала убожеством и мы убрали ее, вариантов же автоматической ротации пока мы не видим. Сейчас существуют технологии для того, чтобы заказать песню следующей в ротацию из списка имеющихся треков и она поставится автоматически, но хорошей реализации этого процесса мы пока не нашли (например, отсутствуют спам-фильтры или для заказа необходимо переходить и регистрироваться на стороннем сайте... - все это не приемлемо). Когда появится достойный вариант реализации, такой функционал сразу появится.

• Заблокировано ли радио в каких-либо странах? Говорят: в Китае свой Интернет - там можно будет слушать?
На данный момент Вы можете слушать радио из любой страны своего пребывания, в том числе в Китае, так что катайтесь по миру с нами свободно. Только помните: чем дальше Вы находитесь от сервера радио (основной сервер находится физически в Германии), тем тяжелее будет проходить сигнал до Вашего устройства - если интернет-сигнал будет слабый в месте Вашего пребывания, то скорее всего радио-канал не сможет оперативно прогружаться на Ваше устройство и вещание будет идти с "заиканием".

• У Вас неправильно указаны страны и города на страницах исполнителей, например: Днепр - это Днепропетровск, а Севастополь - это Украина. Можно поменять?
По сложным политическим вопросам наша политика такова: мы принимаем позицию официальных властей города пребывания группы. Логика проста: жители города избирают администрацию своего города (мэра, городской совет и тому подобное), в свою очередь они определяют наименование своего населенного пункта и страну принадлежности. Таким образом, если администрация города Днепр (от имени избравших их жителей города) считает своим названием именно название "Днепр", то указано будет оно. Если администрация города Севастополь (от имени избравших их жителей города) определяет свою принадлежность к Российской Федерации и исполняет федеральные законы, то в стране коллектива из этого города будет указана "Россия". Это ясная демократическая позиция, отражающая политическое мнение демократически избранных местных властей. Информация о наименовании и стране принадлежности берется с официальных сайтов городов. Если Вы с этим не согласны или придерживаетесь далеко не демократических взглядов, то меняйте позиции жителей городов и предъявляйте претензии к администрациям, а не к нам.

• В некоторых приложениях сторонних разработчиков Ваша станция доступна только платно (например, "Radiomass"). Как это понимать?
Это следует понимать как безудержное хамство некоторых сторонних разработчиков. Мы никогда ни с кем не заключали никаких соглашений о платной трансляции потоков, поэтому попытка заработать деньги на ретрансляции бесплатного потока выглядит как преступление, тем более, что: мы никаких разрешений на это не давали, ни в какие платные пакеты ни у какого ретранслятора не входили, ни о каких процентных отчислениях не договаривались. С нашей стороны мы рекомендуем немедленно бросить использование любых подобных приложений, а если Вы уже успели потратить деньги на них - обратитесь с соответствующим иском в суд и потребуйте средства обратно, поскольку Вас обманули (продали за деньги доступ к бесплатному потоку). Нашу радиостанцию можно и нужно слушать бесплатно - все способы для этого описаны здесь (любые другие способы, не описанные на нашей специальной странице, мы не рекомендуем использовать).

Ответы на частые вопросы исполнителей

• Сколько стоит ротация на радио и за какой период времени?
Ротация на радио полностью бесплатная и не ограничивается по времени. Все подробности о ротации на радио представлены на этой странице.

• Станет ли ротация платной с течением времени?
Наша радиостанция - это молодежный студенческий проект, который преследует исключительно культурные, научные и образовательные цели. Мы несем серьезные издержки, которые частично покрывают слушатели радио с помощью пожертвований, но мы не ставим и не будем ставить своей целью заработать на радио в какой-либо форме - для нас это волонтерский и идейный проект. Никаких платных функций, в том числе перевод ротации из бесплатной в платную, не планируется.

• Можно ли договориться о ротации за деньги, если мое творчество не было одобрено?
Нет. Попробуйте пообщаться с администрацией нашего радио, чтобы Вам пояснили причины отказа, если это не было сделано - возможно, что в будущем Ваше творчество станет качественно лучше и подойдет, либо Вы заполнили заявку так, что администраторам осталось что-то не понятно.

• Что такое хит-ротация и как ее получить?
Когда Вы только приходите к нам на радио, либо создаете новый альбом, попадающий к нам в ротацию, мы начинаем активно закидывать наши страницы в социальных сетях и на сайте этой классной новостью. Если эти новости вызывают сильную положительную реакцию у слушателей в виде голосов за Ваш коллектив, лайков на запись в социальных сетях и тому подобное, мы понимаем, что люди жаждут слушать именно Ваше творчество. В ответ на желания людей мы запускаем для Вас хит-ротацию (каждые 60-90 минут в эфире будет Ваша песня в качестве хита), чтобы люди слушали своих кумиров - то есть Вас! Продолжается хит-ротация ровно до тех пор, пока ажиотаж вокруг Вас не спадет.

• Возможна ли трансляция в прямом эфире нашего концерта или репетиции?
Все возможно сделать - это нужно оговаривать, пишите нам. Мы готовы вместе встретиться в определенное время на месте концерта или репетиции, привезти вещательное оборудование и провести вещание. Единственное требование к месту мероприятия - наличие стабильного мощного интернет-соединения (проводного или беспроводного). К сожалению, наша студия не позволяет проводить концерты - у нас нет инструментов и звукоизолированного помещения (пока для нас это слишком дорогое удовольствие).

• Можно ли создать персонализированный радио-канал для нашего коллектива?
Если у Вас огромное количество музыкального материала, то мы готовы создать совершенно отдельное радио, посвященное только Вашему музыкальному коллективу. Вы сможете разместить плееры и ссылки на всех ресурсах Вашего коллектива и привлечь своих фанатов на личное радио, в любое время выходить в прямой эфир с любого компьютера, подключенного к сети Интернет. Если это не потребует аренды дополнительного оборудования (нагрузка не будет очень значительной), то мы сможем обеспечить вещание Вашего персонального канала совершенно бесплатно. Если популярность канала будет значительной, то мы обговорим варианты недорогой аренды сервера на стороннем хостинге и наше бесплатное обслуживание канала уже на арендованном сервере. Если Вас интересует такая практика, то пишите нам.

• Что будет с ротацией моей музыки, если я зарегистрировал и передал управление своими правами какой-либо компании?
Если Вы вдруг решили зарегистрировать свои права и отказаться от управления ими в пользу какой-либо организации по управлению авторскими и смежными правами, ранее выставив свои композиции в ротацию, срочно сообщите нам об этом - с момента регистрации Ваших прав в реестре с передачей управления какой-либо компании, Вы теряете право ротировать свои композиции где-либо и по большей части распоряжаться распространением своих произведений. Такие композиции нужно срочно снимать с эфира - очень сожалеем об этом! Распоряжаться тем, где и как ротировать Ваши композиции теперь может только компания, которую Вы наделили этими правами - попытки распоряжаться своими правами самостоятельно могут обернуться серьезными юридическими проблемами для Вас и Вашего менеджмента.

• Я могу ротировать свою музыку, если являюсь гражданином не Российской Федерации?
Конечно - условия ротации для всех одинаковые и никак не зависят от Вашего гражданства и страны пребывания. Более того, мы полностью аполитичны - какие бы отношения у правительств стран не складывались, мы всегда выступаем за мир между людьми и свободное распространение творчества.

• Можно ли попасть в ротацию других станций, если уже ведется ротация на "Радио Ангелов"?
Да, можно - мы не просим эксклюзивные права ротировать Ваши материалы. С учетом того, что мы старая и популярная станция, Ваша ротация на мелких интернет-станциях никак нам не повредит. Но мы настоятельно не рекомендуем Вам ротацию на радиостанциях-подражателях нашей, которые полностью или частично копируют наш сайт, эфир или приложения, при этом используя эти материалы в коммерческих целях (все люди, которые честно работают бесплатно, уже давно собраны у нас и мы открыты для новых людей - а вот люди, создающие наши платные аналоги где-то отдельно, очевидно делают это для того, чтобы наживаться на чужом труде, к чему мы относимся резко негативно). Наша редакция может негативно отреагировать на ротацию исполнителя на платной радиостанции, поскольку в этом случае Ваш коллектив может перестать восприниматься как некоммерческий (но резко ничего не произойдет, просто наш менеджер последит за Вашими новостями и деятельностью, чтобы определить переход в коммерческую сферу - это может привести к отказу в дальнейшей ротации с нашей стороны, поскольку у нас нет никакого желания тратить деньги на ротацию коллективов, у которых и без нас достаточно денег, чтобы купить себе ротацию где-то еще).

• Я могу ротировать кавер-версию песни другого исполнителя?
Кавер-версия предлагает лишь частичное изменение оригинальной композиции. Например, Вы меняете музыку на свою и исполняете ее по своему, но слова остаются оригинальными. В представленном нами примере, автор текста оригинала становится автором текста и Вашей кавер-версии, а раз он соавтор, то имеет такие же права на кавер-версию как и Вы. Мы ставим в ротацию только композиции, на ротацию которых согласны все авторы - подтвердить согласие всех авторов мы просим в форме заявки, когда Вы приходите к нам ротироваться. То есть Вы можете ротировать кавер-версию, но только с согласия автора или авторов оригинального произведения, чье творчество Вы использовали при создании кавер-версии.

• Почему не возможно осуществлять рекламу своего творчества Вконтакте?
В соответствии с пунктом 4.5 "Правил размещения рекламных объявлений" Вконтакте, реклама результатов Вашей интеллектуальной деятельности разрешена только после передачи Вконтакте документов, содержащих Ваши персональные данные. В соответствии с пунктом 1.6 "Политики конфиденциальности" радиостанции, Ваши персональные данные не передаются каким-либо третьим лицам (в том числе и администрации социальной сети Вконтакте). Социальной сетью в настоящее время не допускается проведение нами рекламных компаний Вашего творчества до направления в адрес поддержки социальной сети Ваших персональных данных, однако (в целях исполнения своих обязательств перед Вами и Федерального закона "О персональных данных" от 27.07.2006 №152-ФЗ) мы не предоставим социальной сети запрошенных данных, поэтому реклама Вашего творчества за наш счет в социальной сети никогда не будет возможна.

• Как мне оказаться на вершине рейтинга радиостанции (ТОП-100)?
Наш рейтинг очень чувствителен ко всему, что связано с Вашим коллективом, когда он приходит в ротацию. Если Вы хотите повлиять на успешный старт в рейтинге, то сделать это довольно легко. Способ первый - привлечь своих поклонников на сайт радиостанции: после того как коллектив попал в ротацию, для него на сайте нашей радиостанции создается персональная страница, а на странице начинает работать рейтинг (принцип рейтинга: каждый зарегистрированный на сайте слушатель и исполнитель может оценить коллектив по 5-ибальной шкале; конечный рейтинг коллектива - это средняя оценка, то есть сумма всех баллов, которая делится на количество проголосовавших). Способ второй - организовать активность в социальных сетях: после того как коллектив оказывается в ротации, об этом скоро появляются посты на страницах радиостанции в социальных сетях; на репосты этих постов, на вступление в наши группы или подписки на наши страницы, на каждый комментарий и лайк рейтинг в течение недели реагирует плюсами исполнителю (репост оценивается как 3 голоса в 5 баллов, вступление/подписка и комментарий - 2 голоса в 5 баллов, лайк - 1 голос в 5 баллов). Итог: идеально для Вашего рейтинга будет, если на своем сайте или страницах в социальных сетях Вы разместите ссылку на свою радио-страницу (например, в разделе "Ссылки" или тому подобных) - это приведет Ваших слушателей к возможности проголосовать за Вас; так же важно как можно быстрее отреагировать на посты о Вас, сделанные на страницах радиостанции в социальных сетях - один только Ваш репост на страницу своего коллектива уже приведет к росту рейтинга, а последующие репосты, комментарии и лайки от Ваших слушателей на этот пост продолжат увеличивать рейтинг снежным комом. Мы обращаем особое внимание, что наша радиостанция, в отличие от многих других, не требует (!) ничего никуда репостить, рекламировать нас или вообще сообщать о Вашей ротации у нас - это может быть только Вашим добровольным решением, будете ли Вы делать репосты или ссылки на наше радио никак не повлияет на наше личное отношение к Вам.

• Может ли уменьшиться рейтинг коллектива и как этого не допустить?
Рейтинг может уменьшиться, если слушатели и исполнители, зарегистрированные на нашем сайте, будут ставить Вам на странице коллектива любую оценку ниже 5 баллов (при том, чем ниже будет оценка, тем сильнее упадет рейтинг). Такая ситуация связана с тем, что рейтинг на сайте является фактически средним значением всех голосов - это значит, что среднее значение рейтинга будет падать тем сильнее, чем большее количество пользователей поставит оценки ниже 5 баллов. Рейтинг так же чувствителен к ситуации на наших страницах в социальных сетях - если после поста об исполнителе, кто-то отписывается от нашей страницы или покидает группу в социальной сети, рейтинг воспринимает это как крайне негативную реакцию на актуальный пост об исполнителе (фактически - оборачивает каждую отписку в 1 голос в 1 балл для исполнителя). С течением времени так же имеется тенденция к постепенному снижению рейтинга, если исполнитель ничего нового не делает и в эфире длительное время не появляется никаких новинок - через месяц после голосования, любой слушатель может проголосовать вновь, если слушатель не слышит ничего нового, например в течение года, он может выбрать куда меньшую оценку коллективу, чем та, что ставил раньше. Итог: избежать падения помогут рекомендации в ответе на предыдущий вопрос: "Как мне оказаться на вершине рейтинга радиостанции (ТОП-100)?", а так же добавление в ротацию все новых своих творений - это значит будут новые посты в социальных сетях, новые реакции, лайки, комментарии, репосты и тому подобное.

• А зачем нужен рейтинг исполнителей и можно ли в нем не участвовать?
Рейтинг крайне важен, так как он определяет частоту и объем ротации исполнителя на каналах радиостанции: чем больше исполнителя любят, тем больше его песен, дольше по времени и чаще будут появляться в ротации. Рейтинг 3.0-3.5 является нормальным (может гарантировать стабильное, но не частое появление в ротации лучших хитов исполнителя), рейтинг 3.5-4.5 является хорошим (может гарантировать частое появление в ротации лучших хитов исполнителя), рейтинг выше 4.5 является просто великолепным (может гарантировать очень частое появление в ротации многих песен исполнителя). Практика показывает, что слушатели очень лояльны к исполнителям и стараются ставить высокие оценки творчеству, поэтому серьезных оснований не участвовать в рейтинге нет. Если же для Вас отказ получать оценки принципиально важен и Вы опасаетесь выглядеть не супер-идеально, то сообщите нам о желании отключить рейтинг для своей страницы. Обратите внимание, что отключение рейтинга Вашей странице очень негативно скажется на частоте появления Ваших композиций в эфире (возможно, что они перестанут появляться вообще или станут появляться реже, чем раз в сутки); визуальное выпадение из рейтинга приведет к тому, что не многие слушатели будут находить Вашу страничку на радио (возможно, что только в каталоге или через поиск по сайту). Мы рекомендуем относиться к страничке серьезно и бережно - это лицо коллектива на радиостанции.

Ответы на частые вопросы вебмастеров

• Как разместить рекламу на радио?
Мы не размещаем рекламу в текущем эфире радиостанции. Баннеры, которые Вы можете видеть на сайте, или данные, передаваемые ведущими в эфире, несут чисто информационный характер и призваны оповестить Вас о событиях на нашей радиостанции или у наших коллективов - эта информация размещается и передается бесплатно, потому что мы считаем, что она может быть интересна слушателям. О том как разместить свое объявление на сайте можно узнать здесь. Если у Вас есть невероятно креативные предложения, то пишите нам.

• Есть варианты баннеров для размещения на моем сайте?
Да, есть. Правда их не много - сейчас это уже не так модно. Найти варианты баннеров можно на страничке "Интеграции".

• Как мне установить на свой сайт плееры радио?
Ох, ну это очень легко! Некоторые варианты плееров можно найти на страничке "Интеграции", но вообще Вы можете найти в Интернете абсолютно любой плеер (как Flash, так и HTML5), вставив в код плеера ссылку на поток нашего радио. Вот, например, шикарный сайт с набором крутых скинов и автоматическим генератором плеера с нужным адресом потока - Muses.org. Если для Вас все сильно сложно, пишите нам - будем помогать!

• Как осуществляется перевод сайта на другие языки?
Перевод нашего сайта на другие языки осуществляется сервисом машинного перевода текста "Яндекс.Переводчик" (то есть перевод осуществляется автоматически - не человеком-переводчиком). Подробная информация о сервисе здесь.


chat