Ответы на вопросы

Вы можете следить за новостями радио на сайте здесь в разделе «Радиостанция» - «Новости радиосети». В своём профиле на сайте Вы можете сделать подписку на почтовую рассылку (для этого нажмите кнопку «Изменить профиль» и выберите галочками те рассылки, которые хотите получать). Рассылки приходят довольно редко и только по крупным событиям. Вы можете подписаться на каналы радиостанции VK или TG, либо в других социальных сетях, полный список которых представлен здесь на странице контактов радиостанции.

Для «Android» у нас есть мобильное приложение собственной разработки - скачайте его здесь (для iOS мобильного приложения у нас нет). Разработка и распространение в каталогах собственных приложений очень дорогостоящая задача - сейчас у нас нет финансовых средств на это (не забывайте, что мы - всего лишь любительское общественное радио, существующее на личные средства и пожертвования). Вручную эти процессы не возможны - даже, если мы своими руками сделаем приложение, то его регистрация в «Google Play» и «Apple Store» будет платной (такова политика владельцев каталогов). Но Вы можете слушать нас в уже существующих популярных профессиональных приложениях для радиолюбителей - список таких приложений, в которых доступно наше радио, представлен здесь в разделе «Мобильный». Если вдруг у нас будут лишние деньги или нам кто-нибудь поможет с этим вопросом, то приложения собственной разработки появятся в маркетах.

На стрим-страницах у Вас доступна ссылка: «Предложить добавить или удалить композицию?» - выберите её, чтобы предложить нам добавить какую-либо песню в ротацию (мы либо найдём её у одного из наших артистов, либо пригласим артиста к ротации, если он ещё не с нами, но его творчество подходит нашему эфиру). Для наших постоянных слушателей, которые вносят пожертвования на содержание радиостанции, доступна там же функция «Заказать любимую композицию в ротацию?» - выберите её, чтобы в ближайшее время в ротации прозвучала одна из песен, входящих в репертуар радиостанции, а Ваш привет (переданный кому-то с заказанной песней) был опубликован во время проигрывания песни на стриминговой странице. Вы так же можете узнать как поддержать радио, чтобы получить дополнительный функционал заказа композиций в ротации, передачи приветов, голосований за композиции любимых исполнителей.

В страницах радиоканалов всегда отображаются текущий исполнитель и название композиции, тоже самое происходит и в приложениях-ретрансляторах. Если Вы не успели посмотреть автора и название композиции до её окончания в эфире, то можете увидеть список последних композиций в эфире чуть ниже плеера радио-канала на нашем сайте. Если Вы не можете войти на сайт и слушаете радио как-то иначе, постарайтесь запомнить дату и время, когда Вы услышали композицию в эфире и напишите нам - мы храним данные об эфире в течение квартала и можем подсказать, какая композиция звучала в определённый день и время.

Мы не предоставляем такую техническую возможность. Если Вам нравится композиция какого-то исполнителя, найдите его страничку на нашем сайте через поиск - там указаны ссылки на официальный сайт, стриминговые сервисы и странички исполнителя в социальных сетях, возможно композиция доступна где-либо и для свободного скачивания (например, на официальном сайте исполнителя или в «SoundCloud»). В противном случае, Вы всё равно узнаете там информацию: как получить или приобрести интересующую Вас композицию или альбом исполнителя.

На данный момент Вы можете слушать радио из любой страны своего пребывания, так что катайтесь по миру с нами свободно. Мы не блокируем пользователей каких-либо стран при попытке получить доступ к каналам радиостанции. Если Вы где-то не можете получить доступ к вещанию: у себя на работе или в институте, в сети конкретных операторов или на некоторых территориях, это может быть связано исключительно с решением местной сетевой администрации.

Это самая частая и раздражающая проблема, которая может возникнуть при прослушивании интернет-радио - периодические отключения трансляции, «заикания», буферизация в плеерах. В этом смысле Интернет-радио очень похоже на обычную FM трансляцию радио-приёмника - если приём антенны плохой, то даже на обычном радио будут помехи, и это не значит что помехи на студии - проблема именно в качестве связи. Поэтому, первой и наиболее вероятной причиной проблемы является низкая надёжность Вашего подключения к вещающему серверу. При этом совершенно не важно, что у Вас может быть оптоволоконное высокоскоростное подключение к сети Интернет, скорость не имеет никакого значения в данном случае. Если канал быстрый, но в нём есть потери пакетов данных - радио будет прерываться и заикаться, а Интернет-сайт грузиться с большим трудом. Стоит отметить, что даже если у Вас действительно очень качественный канал связи, то он соединяет Вас только с Вашим провайдером доступа в Интернет, далее связь может идти до радио-сервера уже через других провайдеров и потеря качества связи может быть уже на этих каналах. Подождите лучшей ситуации на каналах связи - обычно такие проблемы очень кратковременны.

Ещё попробуйте проверить: нет ли других приложений и программ на устройстве, которые могли бы перетягивать на себя возможности Вашего Интернет-канала. Стоит отключить некоторые параллельно загружаемые приложения, фильмы или музыку, перезапустить браузер с очисткой кэша (если слушаете радио через браузер). Если у Вас есть возможность подключиться к другой сети (например, отключить Wi-Fi на своем смартфоне и попробовать послушать через мобильное подключение в сети), то попробуйте сделать это - в другой сети связь может быть значительно лучше в конкретные моменты времени.

Перезагрузите страницу (обновите страницу в браузере). Причиной такой ситуации может стать перегруз радио-канала. Если на канале повисает одновременно много слушателей, некоторые слушатели (давно не проявлявшие активность) «выкидываются» из канала, чтобы обеспечить остальным нормальную передачу данных. Мы регулярно проводим расширение радио-каналов, чтобы на них могли без проблем находиться тысячи слушателей одновременно, поэтому такая ситуация сейчас очень сильно маловероятна, кроме того, у радио существует несколько каналов, разгружающих друг-друга (к примеру, пользователи «Вконтакте» используют канал отличный от пользователей смартфонов и так далее) при этом эфир на каналах не отличается по наполнению.

Причиной могут стать технические проблемы с Вашим Интернет-соединением (краткосрочные проблемы у Вашего провайдера). Попробуйте подольше подождать, когда пакеты трансляции будут загружены на Ваше устройство. Если Вы уверены, что с Интернетом у Вас всё в порядке, но в течение длительного времени Вы так и не смогли подключиться, сообщите нам (желательно максимально подробно указать все обстоятельства при которых плеер не включается, в том числе: браузер, который был использован; наличие каких-либо плагинов, которые в целях защиты пользователя могут блокировать медиа-контент; политик администрации сети (если, например, Вы пытаетесь подключиться с рабочего компьютера); страну, город и провайдера подключения - чём лучше Вы покажете и опишете проблему при обращении в поддержку, тем легче нам будет понять причины и помочь).

В какой-то мере... Вы можете слушать радио с мобильного устройства при наличии Wi-Fi или мобильного подключения к Интернету в месте Вашего пребывания. Для этого необходимо скачать себе специальное приложение на устройство. Подробно об этом и других способах прослушивания написано здесь. Впрочем, фактически такое прослушивание тоже идет по Интернету, только беспроводному. Осуществлять вещание в любых радиочастотных диапазонах (например, в FM) мы не планируем, так как на сегодняшний день, это выглядит бесперспективной и бесполезной тратой денег - мы подробно изучали потенциальную аудиторию в ряде интересных нам городов, мы проводили анализ рынков и опросы слушателей. Это не решение, которое принято просто так, без каких-либо оснований. Аудитория рок-музыки в FM-покрытии любого города, даже крупного, очень небольшая и почти вся она имеет Интернет-подключение и предпочитает пользоваться им. При этом стоимость FM-вещания несоразмерно большая, относительно той аудитории, которую потенциально можно им охватить.

Нет - слушать «Радио Ангелов» можно на сайте без регистрации, но для зарегистрированных пользователей клуба «Ангелы музыки» есть некоторые преимущества: они могут выставлять оценки в рейтинге симпатий исполнителям, звучащим в эфире, влияя на частоту их ротации; голосовать за песни, включая нашу большую радио-песню года; общаться на форуме; оставлять отзывы исполнителям и композициям; писать комментарии под постами; иметь доступ к сборнику видео-клипов наших исполнителей; получать всяческие бонусы от наших партнёров и разные другие позитивные дополнения. В общих чертах, в гостевом доступе без регистрации именно использование сайта в полной мере не возможно, так как некоторые функции могут быть реализованы только в отношении зарегистрированных пользователей.

Каналы нашей радиостанции (имеющие битрейт 320 кбит/с, что означает количество бит данных, передаваемых за секунду) сейчас расходуют примерно 115,20 мбайт (или 0,11 гбайт) трафика за час беспрерывного прослушивания.  Например, представим, что Вы слушаете радиостанцию с мобильного устройства, подключенного к тарифу оператора, который предусматривает возможность использования 20 гбайт данных в месяц, то слушать радио Вы сможете больше 180 полных часов за месяц на канале MP3 320 кбит/с.

Канал, который дублирует вещание, но в формате AAC с битрейтом 64 кбит/с предназначен для обеспечения относительно хорошего качества звучания за счёт другого алгоритма кодирования потокового аудио-сигнала (.aac), но при этом меньшее потребление трафика (особенно это может быть важно на мобильных устройствах) - он расходует около 28,13 мбайт (или 0,03 гбайт) трафика за час беспрерывного прослушивания (то есть примерно в 3-4 раза меньше, чем канал с высоким качеством звука MP3 320 кбит/с). Например, если мы вспомним гипотетический тариф оператора, который предусматривает 20 гбайт трафика на месяц, то слушать радио на канале AAC 64 кбит/с Вы сможете уже больше 665 полных часов за месяц.

Резюмируя: если у Вас есть потребность в экономии трафика (например, при использовании мобильного подключения на смартфоне), то лучше использовать для прослушивания канал AAC 64 кбит/с - качество вещания остаётся хорошим, а трафика он потребляет значительно меньше. Если же потребности экономить трафик у Вас нет (например, при использовании безлимитного подключения на стационарном компьютере), то лучше слушать радио в MP3 320 кбит/с - это обеспечит наилучшее качество звука, которое может быть передано с помощью современных технологий потокового Интернет-радио (это качество такое же или лучшее, чем обычно доступно на популярных стриминговых музыкальных сервисах).

Прямые ссылки на потоки каналов:

• для канала «Радио Ангелов» HQ - MP3 320 кбит/с
Поток: http://channel.angelsradio.ru:9000/angels
Плейлист: http://channel.angelsradio.ru:9000/angels.m3u
• для канала «Радио Ангелов» SQ - AAC 128 кбит/с
Поток: http://channel.angelsradio.ru:9000/angels_aac128
Плейлист: http://channel.angelsradio.ru:9000/angels_aac128.m3u
• для канала «Радио Ангелов» LOW - AAC 64 кбит/с
Поток: http://channel.angelsradio.ru:9000/angels_low.aac
Плейлист: http://channel.angelsradio.ru:9000/angels_low.aac.m3u

• для канала «Штормовые Ветра» HQ - MP3 320 кбит/с
Поток: http://channel.angelsradio.ru:9000/stormwinds
Плейлист: http://channel.angelsradio.ru:9000/stormwinds.m3u
• для канала «Штормовые Ветра» LOW - AAC 64 кбит/с
Поток: http://channel.angelsradio.ru:9000/stormwinds_low.aac
Плейлист: http://channel.angelsradio.ru:9000/stormwinds_low.aac.m3u

• для канала «Сказочное Радио» HQ - MP3 320 кбит/с
Поток: http://channel.angelsradio.ru:9000/fairytale
Плейлист: http://channel.angelsradio.ru:9000/fairytale.m3u

Совсем нет. Многие и часто путают килобиты (кбит) с килобайтами (КБ). 1 кбит = 1000 битам, а 1 КБ = 8192 битам, то есть 1 байт ≈ 8 битам. Таким образом, когда Вы видите битрейт потока, то понять примерную необходимую скорость интернет-соединения для его прослушивания можно, поделив значение битрейта на 8. Например, для наших каналов с битрейтом 320 кбит/с Вам достаточно иметь скорость интернет-соединения в 320/8=40 КБ/с (это всего лишь 0,04 МБ/с) - для сравнения и в качестве примера: по состоянию на 10.10.2023 популярный Интернет-провайдер московского региона «Акадо» предлагает тарифы с минимальной скоростью 100 МБ/с (то есть даже самые маленькие скорости, предоставляемые Интернет-провайдерами, несравнимо больше необходимой для комфортного прослушивания радио, поэтому супер-тарифы на доступ к сети Вам совершенно не нужны). Это ещё означает, что радио с лёгкостью можно слушать и в мобильных сетях: 5G, 4G LTE, 3G, 2G EDGE. Но, при прослушивании через мобильный интернет, у Вас может возникнуть вопрос в объёмах потребляемого радиостанцией трафика (многие тарифы мобильных провайдеров ограничивают объём трафика в месяц) - мы рассчитали его в ответе на вопрос «Сколько трафика расходует радиостанция?» - рекомендуем ознакомиться.

Цифры означают битрейт радио-канала (сокращенно: кбит/с или kbps). Битрейт - это число бит, которые нужно обработать устройству в течение секунды. Например, песня с битрейтом 320 килобит в секунду означает, что в каждой секунде песни содержится 320 килобит данных. Это значит, что чем выше битрейт трека, тем больший у трека вес и лучшее качество звучания, но тем мощнее нужно интернет-соединение, чтобы успевать загружать трек на устройство и слушать его без прерываний в потоковом режиме радио. Поэтому, когда на сайтах или в приложениях Вам предлагают выбрать битрейт канала, Вы можете выбрать либо канал с низким битрейтом (меньше тратится трафик и нужен слабый Интернет-сигнал, но качество звучания хуже), либо канал с высоким битрейтом (больше тратится трафик и нужен более мощный Интернет-сигнал, но качество звучания лучше). Битрейты 32 кбит/с или 64 кбит/с - как правило, приемлемы только для речи, качество музыки ужасное; 96 кбит/с - как правило, используется для передачи речи, но может передавать потоковый звук низкого качества; 128 кбит/с - считается минимально необходимым для передачи музыки в среднем качестве, достаточном для комфортного прослушивания; 192 кбит/с и 256 кбит/с - считаются высоким качеством кодирования музыки; 320 кбит/с - это наивысшее качество кодирования, которое поддерживает стандарт MP3 (лучшее качество звучания в теории может быть достигнуто в других более редких стандартах мультимедиа, которые могут быть использованы для потокового сетевого радио, например: AAC или Ogg). Для Интернет-радиостанций AAC применяется немного реже - обычно, когда хочется достигнуть приемлемого качества при низком битрейте (этот стандарт кодирования позволяет воспроизводить музыкальные произведения в относительно хорошем качестве даже при битрейте в 64 кбит/с, что может позволить экономить затрачиваемый на прослушивание трафик слушателей). Совсем редко применяется Ogg - он, наоборот, используется звуковыми «извращенцами», которые выкручивают битрейт и герцы на максимум и любят такое сверх-качество звука, чтобы ловить каждый незаметный шорох (мы знаем только одну такую Интернет-станцию в России, которая посвящена электронной музыке). Несмотря на то, что жутко прикольно слушать всё в идеальном студийном качестве почти или совсем без сжатия, это в потоке доступно лишь тем, у кого мощный кабельный безлимитный Интернет и очень дорогая аудио-система, которая правда способна воспроизводить такое высокое качество звука и позволить его услышать некоторым людям. По опросам, большинство людей (по разным оценкам около 70%) не улавливают на слух разницу в звучании MP3 от 192 кбит/с до 320 кбит/с. Лишь единицы людей с одарённым врождённым слухом смогут услышать минимальную разницу звука с Ogg и форматами без сжатия, например, FLAC. Утверждения некоторых людей, что они действительно являются одарёнными и слышат разницу, до сих пор многими оспаривается, так как заявления в опросах, предположительно, могут быть лишь самовнушением.

На самом деле, ни один из форматов MP3, AAC или OGG, в котором радиостанции могут транслировать мультимедиа-файлы потоком, не является однозначно лучшим или худшим. Все они имеют свои преимущества и недостатки, по разным алгоритмам производя сжатие музыкальных файлов (всё это форматы сжатия с потерями амплитудно-частотных характеристик - lossy). AAC является безусловным фаворитом по качеству кодирования с низким битрейтом до 96 кбит/с, поэтому мы предоставляем каналы в этом формате, чтобы можно было слушать музыку в хорошем качестве на низком битрейте, экономя трафик (это бывает полезно, когда прослушивание происходит по мобильному интернету с ограничением допустимых объёмов используемого трафика, а очень многие слушают музыку со своих смартфонов, где покрытие сети может быть слабым или трафик ограничен оператором). Данный формат очень широко распространён (особенно для потокового онлайн-вещания радиостанций) и поддерживается почти всеми устройствами, аудио-плеерами и браузерами. Для радиостанций формат AAC удобен тем, что в него очень легко перекодировать файлы из MP3, которые поставляют на радио издатели и исполнители. Аудио-файлы в битрейте 128 кбит/с всех форматов звучат примерно одинаково по качеству, но фаворитом становится MP3, потому что это самый распространённый и поддерживаемый любыми устройствами и плеерами формат (именно поэтому множество радиостанций предпочитают вещать в MP3 128 кбит/с, потому что это наиболее удачное решение со всех сторон: все слушатели на чём угодно смогут слушать радио в хорошем качестве, а радиостанции экономят дисковое место и трафик на каналах, раздавая поток не в лучшем, но в достаточно хорошем качестве для слушателей). Отличное качество звука начинает достигаться при битрейтах от 192 кбит/с - тут уже формат OGG начинает звучать немного лучше остальных. Но, хоть этот формат открыт и свободен от патентов, а возможность потокового вещания в сети была изначально предусмотрена архитектурой формата, он не получил широкой поддержки общественности - радиостанциям крайне сложно найти множество правообладателей, которые могут поставлять композиции в OGG, либо им необходимо создавать собственные отделы, где звукорежиссёры будут перекодировать в OGG для вещания оригинальные аудио-записи правообладателей, что вызовет существенные финансовые затраты, к которым большинство онлайн-радиостанций не готово; слушателям тоже потребуется озадачиться: во-первых, поиском и покупкой дорогостоящего аудио-оборудования, которое способно будет воспроизводить кристально чистый звук, при котором файл в OGG от файла с таким же битрейтом в MP3 станет немного отличаться на слух в сторону лучшего качества звучания, во-вторых, далеко не все устройства, аудио-плееры и браузеры поддерживают воспроизведение аудио в формате OGG, поэтому (очень вероятно) придётся подыскать ещё и специальный аудио-плеер, установить дополнительные кодеки перед прослушиванием и тому подобное. Совокупность этих факторов привела к тому, что формат OGG для радиовещания сегодня не представляет большой ценности и крайне редко используется (мы тоже не поставляем свои радиостанции слушателям в этом формате) - радиостанции, которые могут себе позволить порадовать своих слушателей высоким качеством звучания, поставляют потоки в формате MP3 от 192 кбит/с до 320 кбит/с. Для радиостанций содержать такие потоки довольно дорого - чем выше битрейт, тем больше нужно места для хранения музыкальных файлов и больше трафика раздавать на устройства слушателей, поэтому часто такие потоки включаются в какие-нибудь подписочные тарифы, являются платными (наша радиостанция поставляет всем слушателям поток MP3 320 кбит/с бесплатно).

А что, спросите Вы, раз есть форматы сжатия с потерями, значит есть и без потерь? Да, есть форматы сжатия без потерь (lossless). Самый распространённый из них WAV, чуть менее распространённый - FLAC (есть и другие реже используемые). Если в форматах с потерями обрезаются малозаметные на слух тоны, то в форматах без потерь, никакие тоны не обрезаются (на основе математического сжатия, в FLAC удаляются только нулевые исходные биты, которые вообще не используются, а формат WAV, если правильнее сказать, вообще ничего не удаляет - его чаще всего используют для хранения исходного материала студийной записи). В итоге, разница между ними состоит в объёме файла - WAV, что естественно, весит больше, а FLAC - поменьше, хоть и сохраняет исходное качество звука, не теряя переходные тоны и обертоны. За счёт того, что FLAC помогает экономить место для хранения музыкальных файлов, а ещё позволяет воспроизводить файлы в потоковом вещании (в отличие от WAV), некоторые стриминговые сервисы, поддерживаемые крупными корпорациями, предоставляют слушателям возможность прослушивания музыки в lossless-качестве за деньги по подписочной модели (Hi-Fi стриминг). Радиостанциями FLAC используется редко по тем же причинам, почему редко используется и OGG - слушать музыку в таком формате удобно только аудиофилам на хорошей дорогой акустической системе, сидя в своём кресле тихого дома, закрыв глаза и наслаждаясь. Попытаться уловить незначительную разницу в качестве между одним и тем же треком в форматах FLAC и MP3 320 кбит/с, слушая его со смартфона, в наушниках или с компьютерной колонки из ближайшего салона связи, пока едете в метро или автобусе, либо работаете в офисе, вряд ли доставит большое удовольствие. Абсолютному большинству радиостанций тоже не доставляет большого удовольствия форматировать все треки во FLAC из студийных исходников и тратить огромные деньги на хранение этих файлов и потоковую передачу, ориентируясь только на небольшой сегмент тех слушателей, у которых это будет востребовано.

Это здорово! Спасибо! Расскажите о нём своим друзьям, вступите в наши паблики и группы в социальных сетях, поделитесь ссылкой нашего сайта на форумах, либо просто скиньте ссылку Вашим друзьям - нам очень важно знать, что мы и наши исполнители нужны и интересны, поэтому каждый слушатель ценен. Приводя к нам новых слушателей, Вы совершенно без затрат внесёте огромный вклад в нашу работу и популярность творчества наших исполнителей. Можете ещё и работать с нами - любая помощь будет нужна. Также, если пожелаете поддержать проект финансово, мы с благодарностью примем от Вас материальную помощь и отправим всё до копейки на улучшение и развитие нашего радио - подробнее о пожертвованиях. «Радио Ангелов» - это общественная радиостанция, она полностью содержится обществом неравнодушных граждан, целью которых является продвижение рок-культуры. Если нас будет достаточно много, мы вместе будем определять: какую музыку мы хотим слушать и продвигать лучшие молодые коллективы.

В настоящее время действует следующая система: если на сайт радиостанции загружена карточка композиции с уникальной обложкой сингла, то ротационный бот будет стараться брать уникальную обложку конкретной композиции, демонстрируя её в плеерах слушателей. Это самая логичная и наиболее часто применимая ротационным ботом практика, которая маловероятно приведёт к сбоям. Если такой обложки нет, то плеер будет стремиться брать промо-фото или логотип исполнителя, либо альбома, которые он начнёт искать в Интернете - иногда, он может найти что-то не правильно. Мы сами иногда стараемся поправлять вручную такие ошибки, но физически отследить ошибочные изменения в медиа-базе, состоящей из нескольких тысяч музыкальных композиций, с ещё большим числом обложек и промо-фото, эффективно не в состоянии. Если Вы увидели, что в плеере у какой-либо композиции отображается не её уникальная обложка сингла, не актуальное промо-фото или логотип её исполнителя, пожалуйста, сообщите нам об этом любым удобным способом.

Записи передач, которые выходили в эфире радиостанции, доступны в виде подкастов в наиболее популярных сервисах и их приложениях для мобильных устройств, в том числе: «VK.com», «Spotify», «Apple Podcasts», «Deezer» и «Castbox». Воспользуйтесь поиском в любом из этих сервисов, чтобы найти «Радио Ангелов». Некоторые записи доступны здесь на нашем сайте. Обратите внимание, что записи передач в виде подкастов в «Яндексе» не доступны, так как правилами использования этого сервиса не предусмотрена загрузка записей музыкальных радио-передач.

Поскольку это внутренние ресурсы, то мы их в принципе не сможем найти. Нам будет нужна Ваша помощь! Пожалуйста, обратитесь к своему провайдеру: например, через форум или в поддержку пользователей, попросив включить наше радио в состав радиостанций на внутренних ресурсах. Уверены, что адекватный провайдер всегда пойдет навстречу своему клиенту и исполнит просьбу - всё, что технически нужно для подключения, есть в открытом доступе на нашем сайте. Если что, мы всегда готовы помочь с настройками - пишите или дайте специалистам своего провайдера наши контакты.

Счастливо. Желаем счастья и спокойствия Вам и Вашему другу. Если же он жить не может без радиостанции, а Вы без своего друга, то вот Вам информация. Перманентная блокировка (бессрочная, то есть без даты будущей автоматической разблокировки) выставляется без предупреждения только в двух случаях:

1. Автоматика (в редких случаях - модератор) может наложить блокировку на аккаунт, ведущий себя как спам-боты. Если Ваш друг спамил на нашу почту однотипными письмами с горами ошибок, картинок и вложений, то очень вероятно наш антиспам-бот мог принять Вашего друга за спам-бота. Такие же ситуации могут происходить, если Ваш друг постил какую-нибудь рекламу на форумах радиостанции или спамил неадекватными сообщениями в наших пабликах или в поддержку. Такие материалы будут удалены (за редким исключением, когда такие материалы не содержат потенциальной опасности для аудитории, например: ссылок на сайты с вирусной активностью).

2. Модератор однозначно наложит перманентную блокировку без предупреждения, если Ваш друг разместил пост, в котором поддерживается или одобряется фашизм, нацизм, терроризм, любые формы насилия, либо содержатся угрозы расправы в любой форме (такие материалы, естественно, будут удалены).

Это полный исчерпывающий перечень причин, когда перманентная блокировка может быть наложена без предварительного объяснения причин и диалога - во всех остальных случаях, модератор сначала свяжется и попросит: успокоиться, удалить часть информации из постов (либо адекватно переформулировать свою мысль), удалить пост совсем и больше такого не писать. Если с этим возникнут проблемы, модератор поможет их решить. Бан (запрет на действия при сохранении доступа) или блокировка (полный запрет доступа) применяются только в случаях, когда модератор не достучался до разума пользователя.

Скажем откровенно: учитывая то, в каких именно двух случаях у нас получают перманентную блокировку, нам бы вообще не хотелось обсуждать возможности разблокировки таких людей. Но, если Вы со своим другом в состоянии адекватно объяснить, что именно он делал и почему нарушения были совершены неумышленно, либо Вы хотите пожаловаться на действия модератора (они назначаются из состава постоянных слушателей радиостанции), то напишите нам - попробуем разобраться детально (страница контактов доступна даже при перманентной блокировке). Если Ваш друг действительно адекватный, имел ввиду и хотел добиться чего-то другого, а не того, что он писал и делал, возможно, мы разблокируем его. Но это не отменит того, что он всё равно должен вести себя достойно в будущем - если влёт в блокировку произойдёт повторно, то мы точно никого разблокировать ещё раз не будем.